Информация для покупателей
Доставка и возврат
Курьерская доставка с примеркой
Доставка выполняется курьерской службой СДЭК. Срок доставки рассчитывается в корзине при оформлении заказа. Интервал доставки вы сможете согласовать с курьером.
На примерку у вас будет 30 минут. Время не зависит от количества заказов и вещей в них.
Доставка до пункта выдачи
Доставка выполняется курьерской службой СДЭК. Ближайший пункт выдачи в вашем населенном пункте вы сможете выбрать при оформлении заказа.
Срок доставки рассчитывается в корзине при оформлении заказа. Примерка до оплаты не доступна при данном способе доставки.
Способы оплаты заказа при получении в ПВЗ: картой, наличными или через систему быстрых платежей.
Самовывоз из бутика Suits me
Вы можете забрать оформленный заказ в нашем бутике. Срок хранения неоплаченного заказа — 5 дней, после этого заказ снимается с резерва.
Способы оплаты заказа при самовывозе: картой, наличными или через систему быстрых платежей.
Возврат
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым (Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1), сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Вернуть заказ можно тем же способом, которым вы получили товары.
Упакуйте вещи так как они были приобретены и приложите заявление на возврат (скачайте его по этой ссылке).
Привезите упаковку в бутик в рабочие часы или принесите упаковку в ближайший офис СДЭК и оформите посылку на адрес бутика Suits me.
Как и когда вернутся деньги
Мы перечислим деньги в течение 10 рабочих дней с даты возврата заказа. Если вы вернули заказ через курьерскую службу, отсчет начинается на следующий день после поступления изделия на наш адрес.
Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту.
Гарантия
Гарантийный срок на всю одежду Suit me составляет один год с даты покупки. Однако если вы обнаружите брак по прошествии этого срока, приносите изделия, мы сможем заменить или отремонтировать вашу одежду.
Подгонка по фигуре
При покупке любого костюма Suits me мы подгоним его по фигуре, а именно укоротим брюки и доработаем их посадку. При необходимости мы сможем доработать пиджак и жилетку: укоротим рукава и скорректируем посадку.
После этого мы доставим ваш костюм по Москве, Московской области или РФ.
Обращаем ваше внимание, что услуга оказывается только после полной оплаты товара, подлежащего подгонке.
Можно ли вернуть костюм после подгонки?
Да, если были подшиты по высоте только брюки. К сожалению мы не сможем принять назад пиджак, если производилась его подгонка.
